Pour compléter notre équipe indemnités journalières maladie dans le service Prestations Entreprises Suisse romande à Lausanne, nous recherchons une personne engagée, à l'aise dans les contacts clientèle et avec un fort esprit d'équipe. Tu te reconnais ? N'hésite pas à nous soumettre ton dossier.

Ce qui t'attend

Prendre en charge et gérer de manière autonome des dossiers perte de gain maladie de longue durée, de l'analyse de la couverture d'assurance jusqu'au calcul et au versement des prestations, y compris l'établissement des décomptes de surassurance
Collaborer étroitement avec nos services médical et juridique Helsana, ainsi qu'assurer la coordination avec les différents partenaires externes
Rédiger la correspondance et assurer les échanges téléphoniques avec notre clientèle, avec professionnalisme et empathie
Gérer un portefeuille de clients VIP, incluant des visites auprès de clients entreprises

Rémunération transparente et équitable. En fonction du degré de satisfaction des compétences, ton salaire annuel se situera entre CHF 63'200 et CHF 77'200 (pour un taux d'occupation de 100 %).

Ce que nous attendons

Formation d'employé de commerce ou équivalent
Expérience en assurances : un atout
Excellentes connaissances en français ; bonnes connaissances en allemand souhaitées
A l'aise dans les contacts avec la clientèle ; bon esprit d'équipe
Autonomie, précision et rigueur dans le travail

As-tu des questions sur le processus de candidature?

Laure Ansermoz
laure.ansermoz@helsana.ch

Job-ID: 34528

As-tu des questions techniques à poser au responsable?

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Prise de contact privilégiée

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Merci beaucoup de ta demande!

Nous te répondrons dans les plus brefs délais.

Processus de candidature sans lettre de motivation

Nous n'acceptons que les postulations en ligne et ne collaborons pas avec les agences de placement.

Notre offre en tant qu'employeur

Flexibilité et reconnaissance

Nous t’aidons à trouver un juste équilibre entre ton travail et ta vie privée. Nous te proposons notamment des semaines de 40 heures, ainsi que 27 jours de vacances par an. De plus, tu bénéficies de rabais intéressants, entre autres sur ton assurance-maladie.

Culture et attitude

La culture du tutoiement contribue de manière significative à la coopération ouverte, simple et efficace qui règne chez Helsana. Nous attachons une grande importance à l’égalité des chances ainsi qu’à l’identification des collaborateurs et collaboratrices aux objectifs et valeurs de l’entreprise.

Conscience et équilibre

Nous favorisons ton bien-être par des conseils, des repas équilibrés dans les restaurants du personnel, ainsi que par de nombreuses offres complémentaires sur les thèmes de la nutrition, de l’activité physique et de la détente.

Diversité et défis

Si le corps a besoin de mouvement, c'est aussi le cas pour l'esprit. Nous soutenons ton développement professionnel sur le plan individuel comme au sein de ton équipe. Nous te proposons notamment un éventail de cours et d’offres de coaching à l’interne.