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Emplois Médical (Canton de Vaud)

Trier par : -

Job Post Details

Assistant(e) Médical(e) au Service Client - job post

Unilabs
3.2/5 étoiles
Coppet, VD
Temps partiel, 100%, Temps de travail : 90-100%
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps de travail : 90-100%
  • Temps partiel
  • 100%

Lieu

Coppet, VD

Description du poste

Vos responsabilités

  • Gestion du standard téléphonique
  • Gestion des boites e-mail du Customer Service
  • Transmission des résultats d'analyses
  • Rédaction et gestion de diverses correspondances
  • Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux
  • Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques
  • Gestion des non-conformités et les modifications de dossiers
  • Ajout d'analyses
  • Exécution de diverses tâches générales spécifiques au département

Compétences requises

Techniques:

  • Formation scientifique ou médicale (diplôme de technicien/ne de laboratoire ou assistante médicale)
  • Bonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles pré/analytiques
  • Connaissance approfondie des pratiques de cabinet médical et hospitalières avec une expérience minimum de 5 ans
  • Être à l'aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidité
  • Bonne maîtrise orale et écrite du français
  • Anglais et/ou allemand serait un atout

Personnelles:

  • Aisance au téléphone et entregent
  • Excellent sens du service clientèle et de l'écoute
  • Autonomie et initiative, solidarité dans le travail d'équipe
  • Résistance au stress
  • Gestion des priorités
  • Rigueur, soin et professionnalisme
  • Flexibilité car horaires irréguliers

Nous offrons

  • Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale
  • La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel
  • Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise pronant le respect et la reconnaissance
  • Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année
  • Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs

Assistant(e) Médical(e) au Service Client

  • Coppet
  • durée indéterminée
  • Plein temps, Temps partiel

Coordonnées

M. Laurent Krenzi

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