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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurTeleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG3,6Zürich, ZHPostedOffre publiée il y a 15 jours- In dieser Rolle betreust Du unsere Kunden und stehst gleichzeitig Deinen Kollegen als Mentor zur Seite.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in…
Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurMango8001 Zürich, ZH
Zürich HBPostedOffre publiée il y a plus de 30 jours·- Wir suchen DICH als Verkäufer (m/w/d) . für unseren MANGO Store in Zürich Bahnhofstr!
- Wir sind in mehr als 115 Ländern vertreten und unsere Online-Präsenz…
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- Rechercher les salaires : VERKÄUFER (M/W/D) 100% - Zürich, ZH
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurDunkin DonutsZürich, ZHPostedOffre publiée il y a plus de 30 jours·- Berufserfahrung in der Gastronomie oder im Verkauf von Vorteil.
- Flexibel in der Arbeitszeiteinteilung (Mehrschichtbetrieb von Montag - Sonntag).
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- Rechercher les salaires : Mitarbeiter (w/m/d) - Zürich, ZH
- H&M8001 Zürich, ZHZürich HBEmployerEmployeur actif il y a 2 jours·
- Ein großartiges Unternehmen besteht aus der perfekten Zusammenstellung individueller Persönlichkeiten.
- Du sorgst für eine attraktive Warenpräsentation und…
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- Rechercher les salaires : Visual Merchandiser (m/w/d) 32 Wochenstunden - Zürich, ZH
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- Umano AGTélétravail à Zürich, ZHPostedOffre publiée il y a plus de 30 jours
- Unsere Kundin in Zürich ist eine leistungsstarke Partnerin im Kundenkontakt auf allen Kommunikationskanälen.
- Werden auch Sie ein Teil dieses Teams.
- Kuehne+NagelOpfikon, ZHRépond généralement dans un délai de 3 jours.PostedOffre publiée il y a 7 jours·
- Als Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Logistik (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und stellen Informationen und Lösungen…
- Voir toutes les offres de type « Emploi Kuehne+Nagel », « Opfikon » ou Emploi Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Opfikon, ZH »
- Rechercher les salaires : Mitarbeiter Kundenservice Seefracht (m/w/d) - Opfikon, ZH
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurSIXT SwitzerlandZürich, ZHRépond généralement dans un délai de 1 jour.EmployerEmployeur actif il y a 2 jours·- Du bist präsent: auch wenn doch etwas mal anders läuft als vom Kunden erwartet, hast Du ein offenes Ohr und bereits einen Plan B zur Hand, nimmst Feedback auf…
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- Rechercher les salaires : Filialleitung Autovermietung (m/w/d) Flughafen - Zürich, ZH
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurPeek & Cloppenburg AGZürich, ZHPostedOffre publiée il y a plus de 30 jours·- Peek & Cloppenburg ist ein internationales Modeunternehmen mit rund 160 Verkaufshäusern in 16 europäischen Ländern.
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- Rechercher les salaires : Verkaufsberater (m/w/d) - Zürich, ZH
- Magazine zum Globus AGDübendorf / Bahnhofstrasse, ZHPostedOffre publiée il y a 10 jours·
- Du bedienst und berätst unsere anspruchsvolle Kundschaft nach den Regeln des Customer Service Excellence.
- Du bist zuständig für das Handling jeglicher Globus…
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- Rechercher les salaires : Mitarbeiter:in Service Desk 80% (w/m/d) - BEFRISTET bis Ende 2024
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurTeleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KGZürich, ZHPostedOffre publiée il y a 14 jours·- Wir suchen motivierte Quereinsteiger (m/w/d), die Freude am direkten Kontakt mit Kunden haben und eine neue Herausforderung im Vertrieb und Kundenservice suchen…
- Voir toutes les offres de type « Emploi Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KG », « Zürich » ou Emploi Call Center Agent (m/w/d) - Zürich, ZH »
- Rechercher les salaires : Call Center Agent Quereinsteiger (m/w/d) - Zürich, ZH
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- ROCKEN5,0Schlieren, ZHPostedOffre publiée il y a 3 jours
- Mit langjährigen Know-How in der Anlagentechnik, mit Innovationskraft und zuverlässigem Kundenservice garantiert das Unternehmen seinen Kunden leistungsstarke…
- Kuehne+NagelZürich, ZHRépond généralement dans un délai de 3 jours.PostedOffre publiée il y a 30 jours·
- Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
- Sie haben bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt, idealerweise im Transport- und Speditionswesen.
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- Rechercher les salaires : Air Logistics Customer Care Specialist (m/w/d) - Zürich, ZH
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- UnexLED8048 Zürich, ZHPostedOffre publiée il y a 14 jours·
- Abwicklung des gesamten Bestellprozesses von der Bedarfsermittlung bis zur Warenlieferung.
- Enge Zusammenarbeit mit Product Management, Verkauf,…
- Voir toutes les offres de type « Emploi UnexLED », « Zürich » ou Emploi Mitarbeiter Back Office (m/w/d) - Zürich, ZH »
- Rechercher les salaires : Backoffice Aftersales und Einkauf 100% (m/w/d) - Zürich, ZH
- P&I Personal & Informatik AGZürich, ZHPostedOffre publiée il y a 21 jours·
- Analyse und Konzeption von Einführungsprozessen in Abstimmung mit unseren Kunden.
- Einführung unserer Standardsoftware sowie Berücksichtigung von…
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- Rechercher les salaires : HR-Consultants (m/w/d) - Zürich, ZH
- Tremco CPG Germany GmbHTélétravail à Baar, ZGPostedOffre publiée il y a 24 jours·
- Baar (Schweiz) & Home Office // Vollzeit.
- Europas führende Marken für Abdichtung und Beschichtung finden sich hier unter einem Dach.
- Voir toutes les offres de type « Emploi Tremco CPG Germany GmbH », « Baar » ou Emploi Kundenservice (m/w/d) - Baar, ZG »
- Rechercher les salaires : Kundenservice (m/d/w)
Job Post Details
Senior Call Center Agent Automobilbranche (m/w/d) - job post
3.63.6 étoile(s) sur 5
Zürich, ZH
100%
Détails de l'emploi
Correspondance entre ce poste et votre profil.Type de poste
- 100%
Temps de travail
- Monday to Friday
Lieu
Zürich, ZH
Description du poste
Die Position:
Dein Profil:
Du bist serviceorientiert, hast eine Leidenschaft für Autos und möchtest Dein Wissen an andere weitergeben? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Wir suchen einen Senior Call Center Agent (m/w/d), der unser Team in der Kundenbetreuung für einen führenden Automobilhersteller unterstützt. In dieser Rolle betreust Du unsere Kunden und stehst gleichzeitig Deinen Kollegen als Mentor zur Seite.
Startdatum: 4. November 2024
Location: Wallisellen (Zürich)
Anstellungsart: Vollzeit 100%
Arbeitsmodel: Festanstellung
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
Deine Aufgaben:- Kompetente und freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen zu Fahrzeugen, Services und Produkten
- Unterstützung bei technischen oder komplexen Anfragen rund um unsere Automobilprodukte und Dienstleistungen
- fachliche Anleitung von Junior Agents sowie neuen Teammitgliedern
- Begleitung der Einarbeitung neuer Kollegen durch Schulungen und Mentoring
- Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität und Einhaltung unserer Standards
- Analyse von Arbeitsprozessen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und Best Practices zu entwickeln
- Enge Zusammenarbeit mit dem Management und anderen Abteilungen zur stetigen Optimierung unserer Serviceprozesse
- Vermittlung von Produkt- und Serviceinformationen an Dein Team, insbesondere bei der Einführung neuer Automodelle und Services
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
- Mehrjährige Erfahrung im Call Center oder Kundenservice, vorzugsweise im Bereich Verkauf oder After Sales
- Fundiertes Wissen über Automobilprodukte und technisches Verständnis sind von Vorteil
- Freude daran, Wissen weiterzugeben und Kollegen zu unterstützen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeit
- Erfahrung im Coaching oder Mentoring von Mitarbeitern
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Leidenschaft für die Automobilindustrie
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit CRM- und Call Center-Software
- Eine abwechslungsreiche Position bei einem führenden Automobilhersteller
- Umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungsangebote
- Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen
- Die Möglichkeit, Dich fachlich weiterzuentwickeln und aktiv zur Optimierung unserer Prozesse beizutragen
- Unbefristete Festanstellung
- Perfekte Anbindung an ÖV
- ein kollegiales und dynamisches Team
- Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Agenten bis zum Geschäftsführer
- Moderne, helle und kreative Büroräume in Wallisellen
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