Was ist meine Funktion?
Als Kundenberater im Verkaufsinnendienst bist du die erste Anlaufstelle für unsere industriellen Kunden. Du berätst sie telefonisch zu technischen Fragen und verkaufst Produkte und Systeme im Bereich der Dampf- und Kondensat-Technik. Dabei verfolgst du Projekte und Offerten bei Nicht-Fokus-Kunden nach und erkennst grössere Potenziale, die du gemeinsam mit dem Aussendienst in erfolgreiche Aufträge umwandelst. Du identifizierst Möglichkeiten zur Kundenbindung und zum Upselling, arbeitest eng mit dem technischen Sales Support Team zusammen und gestaltest das optimale Leistungsangebot mit. Zudem sorgst du in Zusammenarbeit mit dem Customer Service Team für eine reibungslose Auftragsabwicklung und betreust sowohl Bestandskunden als auch neu gewonnene Kunden.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Technisches Verständnis und Interesse an der Dampf- und Kondensat-Technik
Kaufmännische Aus- oder Weiterbildung, von Vorteil mit einer technischen Grundausbildung
Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Verkäuferisches Geschick und Beratungskompetenz
Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
Teamfähigkeit für die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Kundenorientiertes Denken und Handeln
Von Vorteil Autoprüfung Kategorie B
Was sind meine Vorteile?
Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
Arbeit in einem spezialisierten technischen Bereich mit Zukunftsperspektive
Enge Zusammenarbeit in einem motivierten Team
Möglichkeit, dein technisches Know-how einzubringen und weiterzuentwickeln
Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung mit leistungsbezogenen Komponenten
Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemässer technischer Ausstattung
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unsere Mandantin ist eine Tochter einer international tätigen Unternehmensgruppe, die weltweit als grösste Anbieterin von innovativen Lösungen rund um die Dampftechnologie gilt. Am Schweizer Standort betreuen rund 20 Mitarbeitende Kunden in den Bereichen Pharma, Lebensmittelproduktion, Planung und OEM.
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Englisch: C1 - Verhandlungssicher
Französisch: von Vorteil
Arbeitsort
Zürich
Vakanz-Nr
V-XYK-2WX
