Emplois consultant m w d (Wallisellen, ZH)
- Liebherr-Export AG3,8Nussbaumen, ZH
- Werden Sie Teil der Liebherr-Welt und erleben Sie eine moderne, flexible Arbeitskultur.
- Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung zentraler…
- KUMAVISION AGTélétravail à 8600 Dübendorf, ZHRépond généralement dans un délai de 1 jour.
- Travail à domicile
- Als einer der wenigen Microsoft-Partner bieten wir dabei umfassendes Know-how über die gesamte Microsoft-Technologieplattform Dynamics 365, von ERP- und CRM-…
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurDeutsche Telekom Global Business & Security...8152 Opfikon, ZHRépond généralement dans un délai de 2 jours.- Als Presales Consultant bist du eine wichtige Stütze unseres Secure Connectivity Teams (WAN, LAN, 5G, Satellite, IoT, Security) und du bist mitverantwortlich…
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- NEXUS AGWallisellen, ZH
- Projektleiter*in / Consultant im Gesundheitswesen – Finanzsoftware (m/w/d) 80-100%.
- Wir gelten als einer der wesentlichen Anbieter für Informationssysteme im…
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- Rechercher les salaires : Projektleiter*in / Consultant im Gesundheitswesen - Finanzsoftware (m/w/d) - Wallisellen, ZH
- Parfums Christian DiorZürich, ZH
- Christian Dior sagte, er wolle Frauen nicht nur schöner, sondern auch glücklicher machen.
- 1947 revolutionierte Christian Dior mit der Komposition von Miss Dior…
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- Rechercher les salaires : BEAUTY CONSULTANT (M/W/D) 100% GLOBUS ZÜRICH - Zürich, ZH
Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurMagazine zum Globus AGDübendorf / Bahnhofstrasse, ZH- Jours fériés supplémentaires
- Du unterstützt bei der Warenbewirtschaftung und hältst die Lagerstandards sowie die Visual Merchandising Richtlinien von Globus ein.
- Ich bin gerne für dich da.
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- Rechercher les salaires : Sales Consultant Fashion / Shoes Women 80-100% (w/m/d)
- Consulter les questions fréquentes sur Magazine zum Globus AG et leurs réponses
- TIMETOACT GROUP GmbHTélétravail à 8005 Zürich, ZH
- Congés spéciaux
- Congé sabbatique
- Aide au transport
- Événements d'entreprise
- Du führst eigenständig Entwicklungen mit der Microsoft Power Platform (Power Automate / Power Apps / Power BI / AI Builder / DataVerse) durch.
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- INVERTO, A BCG CompanyZürich, ZH
- Entwicklung passender Strategien und Massnahmen zur Optimierung der Supply Chain und des strategischen Einkaufsprozesses.
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- The Relevance Group GmbHTélétravail à 8045 Zürich, ZH
- Boissons gratuites
- Travail à domicile
- Événements d'entreprise
- Du bist als Senior Consultant dafür verantwortlich, starke Kundenbeziehungen in den Bereichen CRM, Marketing Operations, Vendor Selection und Data Analysis…
- Afficher tout : Emploi The Relevance Group GmbH - emploi Zürich
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- d-fine GmbHZürich, ZH
- Programmes de formation continue
- Événements d'entreprise
- D-fine ist ein kontinuierlich wachsendes europäisches Beratungsunternehmen mit über 1.500 Expertinnen und Experten.
- Telefon: +41 43 243 40 26.
- Afficher tout : Emploi d-fine GmbH - emploi Zürich
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- GLONETPARTNERSTélétravail à 8001 Zürich, ZH
- As a Gen AI Consultant, you'll drive innovation and solve complex problems using Generative Artificial Intelligence (Gen AI).
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- H+O communications Ltd.8041 Zürich, ZH
- Als Senior Consultant sind Sie verantwortlich für die Betreuung mehrerer Kunden sowie für die Planung, Koordination und erfolgreiche Umsetzung von Projekten.
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- Axalon GmbH8048 Zürich, ZH
- Beratung unserer Kunden in den Themen Architektur, Konzeption und Umsetzung.
- Aufbau, Steuerung und Kontrolle eines Juniors in Bezug auf dessen Tätigkeiten,…
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Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeurV&V Consulting AG8152 Opfikon, ZH- Persönliche und individuelle Beratung unserer vermögenden Privatkunden.
- Kontinuierliche Pflege und Ausbau des Kundenstamms.
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- CURENTIS AGZürich, ZH
- Événements d'entreprise
- Unterstützung unserer Kunden im Bereich Anti-Money Laundering (AML) durch Beratung zu gesetzlichen Anforderungen und Regulierungen in der Schweiz, um…
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Job Post Details
Customer Service Consultant (m/w/d) - job post
Détails de l'emploi
Type de poste
- 100%
Lieu
Description du poste
Bei Liebherr stehen Innovation, Qualität und Zuverlässigkeit an erster Stelle – besonders in der Erdbewegungs- und Mining-Branche.
Unsere Maschinen setzen Massstäbe, und dank eines weltweiten Servicenetzwerks bieten wir schnelle, professionelle Unterstützung vor Ort.
Werden Sie Teil der Liebherr-Welt und erleben Sie eine moderne, flexible Arbeitskultur.
In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern – und tragen aktiv zum gemeinsamen Erfolg bei.
Aufgaben:
- Entwicklung, Implementierung und kontinuierliche Verbesserung zentraler Kundendienst-Richtlinien für EMT & MIN
- Aufbau und Optimierung von Kundendienst-Strukturen bei Liebherr-Tochtergesellschaften und Handelspartnern weltweit
- Verantwortung für die Implementierung und Überwachung von Schulungsplänen zur Sicherstellung einheitlicher Prozessstandards
- Analyse von Kundendaten zur Identifikation von Marktbedürfnissen und Ableitung gezielter Massnahmen
- Fachkundige Beratung und aktive Vermarktung von Servicedienstleistungen wie Serviceverträgen, Ersatzteilen oder Generalüberholungen
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie Entwicklung von Rückgewinnungsstrategien zur Stärkung der Kundenbindung
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Informations- und Prozessflusses
- Teilnahme an Management-Meetings inklusive Berichterstattung und Präsentation strategischer Analysen
- Identifikation von Qualitätsproblemen in Serviceprozessen sowie Definition und Überwachung relevanter KPIs zur kontinuierlichen Leistungsverbesserung
Qualifikation:
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice sowie tiefgehendes Verständnis für kundenorientierte Prozesse und deren Optimierung
- Technisches Fachwissen in Elektrik, Elektronik, Hydraulik, Mechanik und Dieselmotoren - idealerweise mit Bezug zu Liebherr Mining oder Erdbewegungsmaschinen
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Kostenbewusstsein und Erfahrung in Budgetverwaltung
- Starke analytische Fähigkeiten zur Prozessbewertung, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und effektiven Ressourcenplanung
- Professionelles, flexibles und teamorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Endkunden und Händlern
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch oder Englisch; weitere Sprachen von Vorteil
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Ragavi Thavendran.
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen via E-Mail nicht berücksichtigt werden.
One Passion. Many Opportunities.
Das Unternehmen
Die Liebherr-Export AG mit Sitz in Nussbaumen in der Schweiz ist verantwortlich für den weltweiten Vertrieb von Baumaschinen sowie Kühl- und Gefriergeräten der Firmengruppe Liebherr. Das Unternehmen bearbeitet die Exportmärkte für mehrere Produktsegmente der Firmengruppe.
Standort
Liebherr-Export AG
General-Guisanstrasse 14
5415 Nussbaumen
Schweiz (CH)
Kontakt
Ragavi Thavendran
ragavi.thavendran@liebherr.com