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Emplois chief (Oberburg, BE)

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12 emplois
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Job Post Details

IT Support Champion - job post

pidas AG
Lyss, BE
100%

Détails de l'emploi

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Type de poste

  • 100%

Lieu

Lyss, BE

Description du poste

We want you

Wir suchen Problemlöser aus Leidenschaft und exzellenten Service. Du unterstützt die Anwender unsers Kunden direkt vor Ort als Allrounder.


Deine Misson

Aufgaben

  • IT- Service Desk
    • Annahme und Bearbeitung von IT-Anliegen, via Telefon, E-Mail & Ticket System
    • Selbständiges Lösen innerhalb der vereinbarten SLAs
  • IT Field Support
    • Persönliche Unterstützung der End-Benutzer vor Ort
    • Fehleranlyse & Behebungen
  • Roll-out Unterstützung
    • Vorbereitung neuer Geräte, Inbetriebnahme, Schulungen & Rücknahmen
  • Optimierung von IT Prozessen
    • Enge Zusammenarbeit mit dem Head of IT zur Analyse und Verbesserungen
    • Mitwirkung bei der Einführung neuer Tools und Technologien

Deine Stärken

  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Desk und IT-Field Support
  • Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Erfahrung in der Prozessanalyse und -optimierung
  • Hohe Problemlösungskompetenz und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative

Einstieg per Februar 2025

Upgrades

Firmeninterne Champions Academy

Offene Unternehmenskultur

Moderne Infrastruktur

Gute Erreichbarkeit

Regelmässige Events

Interne Entwicklungs-möglichkeiten



Firmeninterne Champions Academy

Offene Unternehmenskultur


Moderne Infrastruktur




Gute Erreichbarkeit


Regelmässige Events


Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, sowie Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.

Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit!

About

Wir sind geborene Support-Champions – seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.

Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente!
pidas kennenlernen
Ansprechpartner
Timo Plattner
Chief People Officer
timo.plattner@pidas.com

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