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emplois billbox

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2 emplois

Job Post Details

Kundenbetreuer International & Schweiz / International & Swiss Customer Success Manager - job post

billbox
4.8 étoile(s) sur 5
Zürich, ZHTélétravail
100%

Détails de l'emploi

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Type de poste

  • 100%

Description du poste

Werde Teil unseres Internationalen Customer Success Teams in Zürich

International & Swiss Customer Success Management / Kundenbetreuer International & Schweiz (w/m/d), Vollzeit

Wir bieten Dir:

  • Im Herzen von Zürich ein internationales, agiles, freundliches Team in hellen Büros am Limmatquai
  • Einen innovativen, hoch professionellen, internationalen Kundenstamm, den Du lieben wirst
  • Flache Hierarchien, selbstständiges Arbeiten und Gestaltungsmöglichkeiten Deiner Aufgabenbereiche
  • Individuelles Talentmanagement und eine Mischung aus ca. 3/4 Office und 1/4 Homeoffice / Remote Möglichkeiten

Deine Aufgaben:

Nach Deiner Einarbeitung bietest Du unseren Kunden eine erstklassige, pro-aktive Kundenbegleitung:

  • Individuelle*r Ansprechpartner*in für einen eigenen, internationalen billbox Kunden-Stamm gemäß Deiner Sprachkenntnisse
  • Einsatzoptimierung von billbox für rein digitale Finanz und ESG Daten entlang des billbox Workflows
  • Erläuterung und Angebot neuer Produktfeatures und Workflows für optimalen Kundennutzen
  • Nutzerbetreuung aller Bereiche unserer komplexen billbox Applikation
  • Kundenschulungen remote und vor Ort innerhalb der Schweiz und Europas je nach Sprachkenntnissen
  • Anamnese der Kundenzufriedenheit inklusive Reporting
  • Operatives Office Management und Organisation
  • Teamübergreifende Kommunikation und Zusammenarbeit

Du bringst mit:

  • Sprachkenntnisse: Schweizerdeutsch, Italienisch oder Französisch, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse,
  • Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz und EU, Führerschein Klasse B
  • Eine abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifizierung
  • Interesse für Zahlen, web-basierte Anwendungen, Buchhaltung, kaufmännische Prozesse und anspruchsvolle Kunden
  • Berufserfahrung im digitalen Kundenkontext sind von Vorteil
  • Sicheres, offenes, kommunikatives und freundliches Auftreten

Einblicke in unser Team und unsere Büros findest Du auf unserem YouTube Kanal und Instagram unter billbox_official und unserer Karriereseite https://billbox.com/ch/karriere.html .

ist ein ambitioniertes, branchenübergreifendes, internationales und 100% digitales Business Partner Management-System für Finanz und ESG-/Ökologie Daten inklusive Workflows. Wir haben einen Business-Nerv getroffen: Unternehmen lieben billbox!

bedeutet flache Hierarchien, freundliches und respektvolles Miteinander, High-End Bio Büroverpflegung wie Heilandt® Kaffee, Team- und Kunden-Events, Internationalität, helle Büros mit modernster Apple-basierter ergonomischer Ausstattung, und individuelle Arbeitsmodelle aus Office, Homeoffice und Remote.

Mit einem starken Fokus auf Customer-Success arbeiten wir in unseren Niederlassungen in Monheim am Rhein, Zürich, Salzburg, London und Prag für einen vielfältigen internationalen Kundenstamm aus den Bereichen Architektur, Consulting, Einzelhandel, Healthcare, Hospitality, Dienstleistung und Industrie. ist ein inhabergeführter Servicepartner für ein digitales und automatisiertes Business Partner Management. Wir vereinfachen und beschleunigen Arbeitsprozesse und stellen dabei zum Beispiel die Buchführung unserer Kunden vom Dokumenthandling, über die Prüfung, bis zur Zahlungsabwicklung und Controlling auf einen digitalen, mobilen und transparenten Workflow um, der Aufschluss über alle Finanz- und ESG-Daten gibt.

Erfahre mehr über billbox auf: www.billbox.com und unter billbox_official auf Instagram, LinkedIn, YouTube und Kununu.

Nutze die Chance und sei dabei! Für Rückfragen steht Catrin Beckmann unter career@billbox.com gern zur Verfügung.

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