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Politique en matière d'Avis sur les entreprises sur Indeed
Les réponses des employeurs présentent une image officielle de leur entreprise. Ils peuvent ajouter du contexte aux avis ou aux questions-réponses. Voici quelques conseils pour répondre aux avis, questions ou réponses :
- Répondez rapidement et sur un ton professionnel. Si vous décidez de répondre, faites-le dans les meilleurs délais. Gardez un ton professionnel en toutes circonstances, car vos réponses sont visibles de tous.
- Répondez avec un esprit positif. Remerciez l'auteur de l'avis de vous avoir fait part de son expérience.
- N'essayez pas de répondre aux auteurs d'avis agressifs. Évitez d'interagir avec des auteurs d'avis hostiles ou agressifs.
- Ne divulguez pas de données personnelles N'essayez pas de découvrir qui est l'auteur. Les avis et le contenu des questions-réponses sont anonymes.
- Ne menacez pas l'auteur d'actions judiciaires ou autres représailles. Les avis ne sont pas un lieu pour dénoncer quelqu'un ou engager des poursuites judiciaires.
- N'hésitez pas à traiter les cas individuels en privé. Incluez les coordonnées de l'entreprise ou des informations internes pertinentes dans vos réponses si vous êtes ouvert(e) à un suivi.
Applicabilité
Cette politique s'applique aux employeurs et aux entreprises qui possèdent des Pages Entreprises sur Indeed. Elle explique comment réagir aux questions-réponses et aux Avis sur les entreprises rédigés par des collaborateurs anciens ou actuels.
Ce qu'il faut savoir
Les réponses des employeurs aux avis, questions et réponses peuvent dissiper les préoccupations. Ils peuvent également apporter du contexte et des précisions aux autres auteurs d'avis actuels ou futurs. Les auteurs peuvent rédiger de nouveaux avis si leur opinion change. Pensez-y en rédigeant vos réponses pour lever les malentendus.
Prochaines étapes
Les réponses des employeurs sont publiées peu après leur soumission. L'équipe Confiance et sécurité d'Indeed examinera toute réponse signalée. Si votre réponse enfreint les directives ci-dessus, nous nous réservons le droit de la retirer votre réponse ou de ne pas la publier.