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Accéder à vos détails de Facturation et de paiements
Cet article concerne la page Facturation et paiements de votre compte employeur. Découvrez les différentes opérations liées à la page Facturation et paiements, la façon dont les factures sont créées et les informations disponibles dans la colonne Historique des transactions. Nous vous expliquerons également les éléments de base en lien avec cette page, comment rechercher et télécharger des factures et mettre à jour vos données de facturation. Consultez la FAQ ci-dessous si vous avez des questions sur les taxes appliquées aux produits Indeed et sur la procédure à suivre si vous êtes exonéré(e) de taxe.
À propos de la page Facturation et paiements
Ce que vous pouvez faire
- Mettre à jour les modes de paiement et les coordonnées de facturation
- Consulter et télécharger les factures
- Suivre les soldes impayés
- En savoir plus sur comment régler vos factures Indeed.
- Obtenir un récapitulatif des frais
- Gérer les ordres d'insertion, le cas échéant
Disponibilité des factures
- Les factures de la période de facturation précédente sont disponibles dans les premiers jours de chaque mois.
- Chaque facture est éditée une fois par cycle de facturation.
- Les factures ne peuvent pas être modifiées après leur émission.
Découvrez quand et pourquoi vous recevez des factures d'Indeed.
Les colonnes Historique des transactions
Date
Date de la facture
Activité
Type de transaction :
- Facture
- Modification de facture
- Règlement
- Remboursement
Produit/Service
Le produit ou service facturé
Montant (devise)
Montant de la transaction :
- Rouge : Facture et Remboursement
- Noir : Paiement et Modification de facture
Rapport détaillé
- Affiche les frais détaillés pour les Annonces Sponsorisées ou les Annonces de marque employeur.
- En savoir plus sur le Téléchargement d'un rapport détaillé.
Premiers pas
- Connectez-vous à votre compte Indeed.
- Cliquez ou appuyez sur votre email en haut à droite.
- Sélectionnez Facturation et paiements dans le menu déroulant.
Recherche et téléchargement de factures
Rechercher parmi les factures.
- Accédez à la page Facturation et paiements.
- Sélectionnez l'onglet Récapitulatif
- Descendez jusqu'à l'Historique des transactions.
- Sous Factures, vous trouverez une liste des factures par mois.
Filtrer les transactions
Utilisez les filtres pour trier par date ou par type d'activité :
- Paiements affiche les paiements et les modifications de factures
- Factures affiche les factures et les remboursements
Télécharger une facture
- Cliquez ou appuyez sur le lien de la facture dans la colonne Activité.
- Le PDF comprendra :
- Numéro et date de la facture
- Échéance
- Description ou mémo
- Montant
- Produits applicables, taxes, promotions et remises
Modifier les informations de facturation
- Accédez à la page Facturation et paiements.
- Sélectionnez l'onglet Informations.
- Cliquez ou appuyez sur Modifier à côté de :
- Coordonnées de facturation
- Données de facturation
- Mode de paiement
- Effectuez vos modifications.
- Cliquez ou appuyez sur Mettre à jour.
FAQ
Question : puis-je apporter des modifications à ma dernière facture ?
Réponse : non, les factures ne peuvent pas être mises à jour après avoir été émises. Les modifications de vos coordonnées de facturation s'appliqueront à vos prochaines factures.
Question : les taxes calculées semblent incorrectes. Puis-je résoudre ce problème ?
Réponse : oui. Les taxes sont calculées en fonction de vos coordonnées de facturation. Vérifiez que votre adresse de facturation est correcte. Les modifications s'appliqueront à vos prochaines factures.
Question : j'ai des questions liées aux taxes pendant un audit. Pouvez-vous m'aider ?
Réponse : oui. Envoyez un email à salestax@indeed.com pour obtenir de l'aide.
Question : je suis exonéré(e) de taxe. Dois-je faire quelque chose ?
Réponse : oui. Envoyez une copie de votre certificat d'exemption de taxe à salestax@indeed.com.