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Gérer les avis sur l'entreprise
Les avis sur les Pages Entreprises aident les chercheurs d'emploi à se faire une idée de l'environnement de travail qu'offre votre entreprise. Ils vous donnent également un aperçu de ce que les collaborateurs apprécient et des améliorations que vous pouvez apporter. Avec une Page Entreprise attribuée, vous pouvez répondre aux avis, mettre en avant les commentaires positifs et montrer aux recrues potentielles que vous n'avez rien à cacher. Ce guide s'adresse aux employeurs qui souhaitent gérer les avis sur leur Page Entreprise.
L'importance des avis
Instaurer la confiance : les chercheurs d'emploi peuvent se fier à des commentaires authentiques avant de postuler.
Donner la parole aux collaborateurs : dans les avis, les collaborateurs peuvent faire part de leur vécu.
Obtenir des informations : en consultant régulièrement les avis reçus, vous pouvez mieux cerner les besoins des collaborateurs.
Gérer les avis efficacement
Encouragez les collaborateurs à vous laisser un avis et à noter les avis existants
Expliquez pourquoi les avis sont importants aussi bien pour les collaborateurs que pour les chercheurs d'emploi.
Demandez à vos collaborateurs actuels de donner leur avis honnêtement.
Les collaborateurs peuvent marquer les avis existants comme utiles ou pas utiles.
Les chercheurs d'emploi voient les avis les plus utiles mis en évidence.
Le saviez-vous ? Les employeurs disposant du Hub Marque Employeur peuvent sélectionner un avis en vedette à afficher en haut de l'onglet « Avis ».
Répondez aux avis de la bonne manière
Pour en savoir plus sur les réponses à donner aux avis et aux séances de questions et réponses, consultez notre Politique relative aux avis sur les entreprises.
Consultez régulièrement les avis reçus
Prenez connaissance des avis et répondez-y afin que les chercheurs d'emploi voient que votre entreprise est active.
Répondre aux avis
Sélectionnez Ajouter un commentaire en bas de l'avis.
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Signaler ou corriger des avis
Règles de suppression des avis
Les avis ne sont supprimés que s'ils enfreignent nos règles relatives au contenu.
Ils peuvent également être censurés (texte supprimé, note en étoiles conservée).
Seul(e) l'auteur(e) de l'avis peut supprimer sa propre publication.
Signaler un avis qui enfreint les règles
Repérez l'avis à signaler sur votre Page Entreprise.
Portez-le à notre attention avec l'option Signaler.
Notre équipe l'examinera et déterminera s'il enfreint notre politique.
Déplacer un avis non pertinent
Vous pouvez demander à ce qu'un avis publié sur la mauvaise Page Entreprise soit déplacé.
Seuls les employeurs ayant revendiqué une page peuvent envoyer une demande de migration.
Avis manquants
Les nouveaux avis apparaissent généralement dans les 72 heures.
Si l'avis n'est toujours pas publié après cinq jours ouvrables, contactez l'assistance.
FAQ
Question : puis-je supprimer un avis négatif ?
Réponse : non, les avis ne peuvent être supprimés que s'ils enfreignent nos règles relatives au contenu. Si l'avis ne respecte pas les règles, vous pouvez y répondre de manière professionnelle ou le signaler.
Question : un collaborateur peut-il publier plusieurs avis ?
Réponse : non, chaque collaborateur peut publier un avis par entreprise. Si son avis a été supprimé, il peut en envoyer un nouveau en respectant nos règles.