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emplois victorinox

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5 emplois
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Job Post Details

Customer Care Coordinator m/w/d - job post

Victorinox
3.8 out of 5
Ibach, SZ
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Lieu

Ibach, SZ

Description du poste

Allgemeine Informationen

Kennziffer

2024-105

BESCHREIBUNG DER STELLE

Stellenbezeichnung

Customer Care Coordinator m/w/d

Beschreibung der Aufgaben

  • Single point of contact und Verantwortung für die Auftragsabwicklung der Kunden im zugeteilten Portfolio mit Fokus auf die Bereiche 3rd Party E-Commerce und Konsignation
  • Bearbeiten der Kundenbestellungen, Überwachen der offenen Bestellungen (Liefertermine, Open Orders, Rückstände), interne Koordination bei Anfragen
  • Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen und Beanstandungen
  • Regelmässiger Austausch mit Sales Representatives der Kunden sowie Sales Operations im zugeteilten Portfolio
  • Unterstützung bei regelmässiger Überprüfung Kundenstammdaten in Zusammenarbeit mit Sales

Profil

  • Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen / technischen Bereich oder Detailhandel
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung und in Abläufen im Auftragswesen
  • Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse. Fähigkeit, situationsgerecht zu kommunizieren und zu handeln
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Affinität für zukunftsorientierte Arbeitsmethoden
  • Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse. Grundkenntnisse in Französisch und weiteren Sprachen sind von Vorteil

Benefits

  • Einzigartige, familiäre Kultur mit langfristig und nachhaltig ausgerichteter Unternehmensführung
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Internes Kurs- und Freizeitangebot sowie Unterstützung bei externen Weiterbildungen
  • Kostenfreie Parkplätze bzw. Arbeitswegbeiträge für öffentliche Verkehrsmittel
  • Ansprechende Vorteile bei unserer Pensionskasse und den Sozialversicherungen

EINSATZORT DER STELLE

Unternehmen

Victorinox AG

Land

Schweiz

Arbeitsort

Ibach

BETREUT DURCH

Hauptansprechpartner

Luca Moschetti

Telefon

+41 41 818 15 20

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