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Emplois ict supporter m w d (Mägenwil, AG)

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7 emplois
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Job Post Details

ICT SUPPORTER / SERVICEDESK (m/w/d) 80-100% - job post

Hotz + Koch Informatik AG
Zürich, ZHTélétravail
Temps de travail : 80-100%

Détails de l'emploi

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Type de poste

  • Temps de travail : 80-100%

Description du poste

Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n ehrgeizige/n, talentierte/n und verantwortungsvolle/n ICT Supporter/in.

Deine Aufgaben:

  • Selbstständige Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support, Remote und per Telefon
  • Bearbeiten von Support-Anfragen von Kunden, Fehlerdiagnose und selbstständige Lösungsfindung
  • Installation und Wartung von Computer und Peripheriegeräten
  • Unterstützung bei Projektarbeiten

Unsere Anforderungen:

  • Ausgebildeter Informatiker im Bereich ICT Support/Fachmann oder entsprechende Berufserfahrung
  • Erfahrung in den Bereichen IT-Hardware, Client/Server Betriebssysteme (Windows/macOS) und Applikationen
  • Kenntnisse im Netzwerkbereich von Vorteil
  • Erfahrung mit Cloud-Lösungen (z.B. Microsoft 365)
  • Hohes Kundenverständnis, Dienstleistungsorientiert und Teamgeist
  • Gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, systematisches Arbeiten
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Führerausweis Kat. B von Vorteil

Wir bieten:

  • Herausfordernde und vielseitige Tätigkeiten
  • modernes und umfangreiches Ticketing System
  • modernes und umfangreiches RMM-Tool
  • Angenehmes Arbeitsklima sowie ein engagiertes, dynamisches und junges IT-Team
  • Spielraum für Eigeninitiative und Selbstständigkeit
  • Möglichkeit, deine fachlichen und menschlichen Fähigkeiten in einem spannenden Wachstumsmarkt einzubringen
  • Flexibilität und Unterstützung für Weiterbildungen
  • modernes und top ausgestattetes Büro in der Stadt Zürich
  • Home-Office Möglichkeiten
  • Fitness im gleichen Gebäude
  • Gratis Kaffee und Tee

Arbeitsbeginn:

Per sofort oder nach Absprache.

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