Emplois first level supporter m w d (Fribourg, FR)

100% Festanstellung

Aufgaben

• Du bist die Ansprechperson für anspruchsvollen First- und Second-Level ICT-Support, egal ob remote, per Telefon, E-Mail oder vor Ort.
• Erstellen und pflegen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten
• Aktive Mitarbeit bei IT-Projekte
• Du stellst Arbeitsplatzsysteme und mobile Devices bereit.
• Du installierst und wartest die Business Software
• Du kümmerst dich um die Wartung von Server, Clients, Netzwerk und Firewall-Komponenten
• Du nimmst Anfragen zu Hardware, Software sowie Netzwerk- und Kommunikationsstörungen per Telefon, E-Mail entgegen und löst diese
• Du arbeitest eng mit Server- und Netzwerkexperten sowie externen Partnern im Third-Level-Support zusammen

Anforderungen

• Du hast eine fundierte IT-Ausbildung (z. B. Informatiker Fachrichtung Systemtechnik, ICT-Fachfrau/Fachmann oder ähnliches)
• Affinität mit Netzwerk
• Als engagierter Teamplayer bewahrst du auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und arbeitest lösungsorientiert.
• Du hast 3-5 Jahre Berufserfahrung als ICT Supporter
• Du sprichst Deutsch und Englisch und hast Französischkenntnisse

Was wir bieten

• sorgfältige Einführung in das Aufgabengebiet
• vielseitige, spannende und herausfordernde Tätigkeit
• höchst interessantes und durch Wachstum geprägtes Tätigkeitsfeld
• hohe Eigenverantwortung und grosse Selbständigkeit
• sehr kurze Entscheidungswege mit der Möglichkeit, eigene Erfahrungen miteinzubringen
• sichere, langfristige Anstellung sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Willst du mit deiner Kompetenz mithelfen, auf der Entwicklungs- und Produktionsebene innovative und lösungsorientierte Zeichen zu setzen? Dann freut sich ein motiviertes #teambaechler auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.