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Job Post Details

Soutien clientèle (h/f/x) – 80-100% - job post

Vaudoise Assurances
4.1 étoile(s) sur 5
Genève, GE
Temps de travail : 80-100%

Détails de l'emploi

Correspondance entre ce poste et votre profil.

Type de poste

  • Temps de travail : 80-100%

Lieu

Genève, GE

Description du poste

Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.

Au sein de notre agence générale de Genève, nous vivons au quotidien les valeurs de proximité, de proactivité, d’humanité et de confiance. Nous ne nous considérons pas seulement comme un prestataire d’assurances, mais plus comme un partenaire de nos clients dans le cheminement vers la sécurité financière et le bien-être. Pour répondre à cette exigence, nous recherchons un/e soutien clientèle qui vivra ces valeurs et soutiendra nos clients avec engagement et bienveillance.

Les diverses missions qui vous attendent :

  • Soutenir nos conseillers et courtiers d’agence autant pour la gestion que le suivi des contrats
  • Ouvrir des sinistres toutes branches (hors assurances de personne) ainsi que traiter des sinistres d’agence véhicules à moteur et chose selon les compétences d’agence
  • Renseigner la clientèle (réception, correspondance, téléphone et comptabilité)

Ce qui vous rend unique :

  • Expérience professionnelle dans un poste similaire d'au moins 3 ans
  • CFC d’employé de commerce ou certification AFA, un brevet fédéral serait un plus
  • Langue maternelle française, une autre langue nationale un atout.

Vous êtes également autonome, savez gérer les priorités ainsi que le stress, êtes flexible et avez de la facilité dans les contacts tout en aimant le travail d'équipe, alors vous êtes la personne qu'il nous faut !

Nous vous offrons :

  • Un environnement de travail sain dans une entreprise mutualiste certifiée "Great Place to Work"
  • Des avantages sociaux multiples
  • Des valeurs humaines centrées sur le bien-être des collaborateurs
  • Un soutien dans le développement et la formation

Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie digitale (avec curriculum vitae, lettre de motivation, copie des certificats de travail et diplômes).

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