Audible
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Avis des employés pour Customer Support Representative chez Audible

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Intitulé du poste
Customer Support Representative4 avis
Lieu
Tous

Notes par catégorie

3,8Équilibre vie privée/professionnelle

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PertinenceNoteDate
4 avis correspondant à votre rechercheVoir les 82 avis

They Provide a great cover because you deal with a tremendous amount of stress

Avis à la une

L'avis le plus utile, sélectionné par Indeed
Nice work environment, but alot to juggle for the middleman. I loved my friends and co workers but management began to gradually want us to handle tasks that were very complicated. It created discomfort because we weren't properly trained on how to resolve the call situations. So, eventually I left.
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The Fill the Benefits and Amenities But...

Don’t get me wrong, I loved a lot of things about working there however, it can become stressful when you aren’t given the proper training. It hurts your rating and stresses you out. I put the work in for a year and then am promoted with no pay and am taking on more responsibility but with no raise.
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Job Duties

op seller and producer of spoken audio entertainment, information, and educational programming on the Internet. Customer Care Representative, responsible for assisting over 80 customers daily with account related information (via phone, email, and chat). • Account activation and payment • Book recommendation and purchasing • Device troubleshooting • responsible for providing team with monthly; trends, sales, and company updates

Points positifs

Lunch provided, Employe feed back

Points négatifs

Hard to advance
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Audible.....

Audible is a really great company to work for. It is a small company that sells audiobooks online only. There are many available perks of the job. The most enjoyable part of the job is being able to interact with others in different departments that can educate you more on the company. My co-workers are the absolute best and I enjoy working with them.
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Note globale

D'après 82 avis

Notes par catégorie

3,8 étoile(s) sur 5 pour Équilibre vie professionnelle/personnelle
4,1 étoile(s) sur 5 pour Salaire/Avantages sociaux
3,3 étoile(s) sur 5 pour Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
3,5 étoile(s) sur 5 pour Direction
3,9 étoile(s) sur 5 pour Culture d'entreprise
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