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Avis des employés pour AXA

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Voir les 3 836 avis
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Je m'occupait des renouvellements, de acquisition de la nouvelle clientèle.
Points positifs
La marque
Points négatifs
Il n'y en avait pas vraiment
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Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Bcp de stress pour les CDD arrivants, pas bcp de bienveillance envers eux, formation à l'arrache, en résumé, fait du chiffre et ferme là, t'as même pas le droit de donner ton avis ou exprimer ton ressenti sinon tu risques de toucher l'égo du manager autoritaire.T'es surveillé, écouté et on fait pas confiance aux collaborateurs.On déshumanise l'assistance, faut te débrouiller et finir la communication le plus rapidement possible malgré la complexité de la tâche.Faut maîtriser des dizaines de process en qq mois sinon t'es pas bon.Bref, la politique managériale faut urgemment la revoir, ce n'est pas avec une tel environnement qu'on obtient des résultats. Points positifs : franchement vu le salaire très bas, la charge et la pression du travail, les horaires décalés, j'ai du mal à trouver un point positif
Points positifs
Le site
Points négatifs
Salaire, pression, charge de travail, horaires décalés
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Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
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Direction
Culture d'entreprise
Agréable Travail d’équipe Motivation Encouragement si mérite
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Réponse officielle de AXA
23 novembre 2020
Bonjour,Merci d'avoir déposé votre avis sur Indeed. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience ait été agréable.Bonne journée,Emilia de l'équipe Marque Employeur
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Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Enthousiaste de travailler pour le AXA, aucun regret d'avoir postuler chez eux
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Réponse officielle de AXA
23 novembre 2020
Bonjour,Merci d'avoir déposé votre avis sur Indeed. Nous sommes heureux que votre expérience à nos côtés soit à la hauteur de vos attentes. Nous espérons qu'elle s'inscrira dans la durée.Bonne journée,Emilia de l'équipe Marque Employeur
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Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
La verdad una gran empresa, si bien no es fácil obtener el puesto, una vez adentro, es un ambiente muy padre, con muchos beneficios, mucha eficiencia, atención desde el primer día de trabajo. Buena capacitación. La recomiendo mucho.
Points positifs
Prestaciones superiores
Points négatifs
A veces turnos nocturnos
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Culture d'entreprise
Los horarios son flexibles, las horas extras son un beneficio y depende de uno estar más horas o no, un ambiente laboral muy grato.
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Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Hurrendous pay, decent overtime when it's available. But you are just a number in a seat to management. Never listened to as an individual and management are mainly a fairly cliquey bunch. Either loved or hated, most of them share stories and brown nose too. Work place bitterness is rife
Points positifs
Secure job
Points négatifs
Management
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Culture d'entreprise
Working with collaborative team gives me an opportunity to grow as a person and skill wise. Although we practice being agile we still make sure that quality of work is a must to optimize all process with the end goal of putting our customers first.
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Culture d'entreprise
Straightforward job profile. Complete tasks assigned, no ambiguity. Extra work hours are demanded at times. Managers could do better in employee management.
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Culture d'entreprise
AXA continuously add more and more targets to reduce your chance of receiving a full bonus (which is capped at £180).For an 8 hour shift, you only get one half hour break. If you work overtime, you also only get a half an hour break even if you work a 12 hour shift.You have a target of 14% for after-call work and for managing your own breaks. The role is so busy that it is very difficult to meet the target of 14% so it is nearly impossible to take any additional breaks, even to make a cup of tea.Staff are not rewarded fairly for the hard work that they put in.
Points positifs
Cheap car insurance, free lunch (occasionally)
Points négatifs
Not enough breaks, unrealistic targets
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Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
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Culture d'entreprise
The training is good and work load is reasonable, they care for their employees. The shifts are typical 8 hour shifts and the managers are flexible.
Points positifs
Very flexable and understanding managers
Points négatifs
Low pay
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Direction
Culture d'entreprise
I have worked at AXA for 20+ years in the UK. I've had a varied career and thoroughly recommend AXA as a place to work. Great people. Strong strategy.
Points positifs
Inclusive Culture, Engaged Senior Team, Career opportunities, flexible work life balance
Points négatifs
IT systems are out-dated and restrictive
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Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
It is a relaxed environment to work in. My personal shift pattern is suitable. Pay really low for the complexity of the job, skills needed and responsibility that it carries.
Points positifs
Free coffee
Points négatifs
Bad pay
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Réponse officielle de AXA
27 octobre 2020
Thank you for taking the time to write a review. Our salaries are reviewed frequently and our complete rewards, benefits and wellbeing package is something we take huge pride in and is a source of much satisfaction across the majority of our colleagues.
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Culture d'entreprise
J’étais très fière de faire partie du Groupe Axa, une belle entreprise avec de vraies valeurs ou le respect et la reconnaissance était toujours au rendez-vous concernant mon expérience avec mes anciens patrons. Une belle culture d’entreprise avec une protection et bienveillance des salariés, où il fait bon vivre !
Points positifs
Bonne rémunération, CE, intéressement / participation, restaurant d’entreprise...
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Réponse officielle de AXA
23 octobre 2020
Bonjour,Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.Nous sommes ravis que votre expérience chez AXA ait été à la hauteur de vos attentes.Emilia de l'équipe Marque Employeur
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Direction
Culture d'entreprise
Would not recommend, managers were always micro-managing, seeing how many times you go to the bathroom and so on. High turnover rate ! Company is always threatening to close and move out of state
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Direction
Culture d'entreprise
Good place to learn, but dont get complacent , keep learning on and off the job, be competitive but not harmful to others and have integrity and be loyal to yourself
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Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
If i would be given a chance to work again with AXA Philippines, i definitely would go back. The compensation is very competitive and the bosses are all very friendly.
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Direction
Culture d'entreprise
Dans l'ensemble bonne entreprise, environnement stable , employés sympathique en général , restaurant d'entreprise très bien, locaux de même.Formation compliqué mais qui reste accessible avec de bons formateurs,les problèmes viennent principalement du fait que l'on soit surveillé sur tout les appels et les communications que l'on peut faire, avec des stats et ne pas dépasser plus d'un certains temps au téléphone même si la situation est compliqué. Il est assez difficile de trouver un poste informatique pour pouvoir travailler tout les jours ( le matériel est souvent débranché ou il manque des accessoires pour le bon fonctionnement du poste).
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Réponse officielle de AXA
13 octobre 2020
Bonjour,Merci d'avoir déposé votre avis sur Indeed. Nous sommes heureux d'apprendre que, dans l'ensemble, votre expérience ait été agréable.Nous prenons note du point remonté, inhérent au métier de chargé d'assistance.Bonne journée,Emilia de l'équipe Marque Employeur
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Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Axa est une entreprise humainement agréable même si le poids de l’administration se fait lourdement sentir.Professionnellement difficile faute d’un outil informatique à la hauteur des exigences commerciales modernes et à la perte violente de compétences en interne.Financièrement rémunérateur.
Points positifs
Leader / rémunération
Points négatifs
Informatique / marketing
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Réponse officielle de AXA
12 octobre 2020
Bonjour,Merci pour votre avis, il est important de recevoir régulièrement des avis pour améliorer nos pratiques. Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable. Nous prenons note de votre point, conscients que les circuits de décision sont parfois longs.Bonne journée,Emilia de l'équipe Marque Employeur
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Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Excelente enpresa, los mejores beneficios para los empleados, estabilidad laboral, ascensos, bonos entre otros
Points positifs
Día de la familia
Points négatifs
Ninguno
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Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
AXA aren't as awful as we make them out to be but they are not as good as they want you to think! They want quantity over quality which drastically reduces customer satisfaction, and you are forced to work to unachievable targets. They struggle to listen to their employees needs, and forget that we are only human and not just a number. The culture there varies between teams, some are like a family, others are hostile. I did enjoy working here overall, but wish they'd have made some changes so our lives weren't miserable when they made a mistake!
Points positifs
Kitchen facilities
Points négatifs
Unrealistic targets, long hours, bad management
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Réponse officielle de AXA
27 octobre 2020
Thank you for taking the time to leave a review. All feedback is reviewed and fed back so we can continuously improve.
  1. Avis d'employés