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Emplois Support Informatique (Suisse Romande)

Trier par : -
    • Intervenir sur site, chez les clients, pour l’installation et le dépannage.
    • Bonne bases en infrastructure et réseaux.
    • Assurer le support des connexions VPN et accès distants,.
    • Assurer le support de 1er et 2ème niveau sur environnements Windows et MacOS (postes, périphériques,…
    • Ici, chaque ticket, chaque incident, chaque client compte.
    • Tu interviens, tu résous, tu brilles.
    • Résoudre les incidents directement chez nos clients, comme un…
    • Vous avez un CFC ou BTS en informatique, ou équivalence pratique ainsi que 2 à 5 années d’expérience dans un poste similaire dans une société de services…
    • Établir un diagnostic basé sur les incidents rapportés par les utilisateurs.
    • Fournir un diagnostic avant escalade vers les autres niveaux.
    • Au service Data Management & Analytics, unité Data Engineering.
    • Alors cette opportunité est faite pour vous.
    • Vous débutez prochainement un cursus (Bachelor ou…
    • Expérience d’au moins 1 an dans un rôle de support technique ou helpdesk.
    • Répondre aux demandes de support des utilisateurs par téléphone, email, et outils de…
    • Assurer la fiabilité et la cohérence des données dans les systèmes informatiques et logistiques.
    • Formation dans le domaine de l'informatique, de la logistique,…
    • Installer, maintenir et assurer le support des infrastructures serveurs, cloud et réseau.
    • Assurer le bon fonctionnement des opérations ICT sur le site.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Traduction des besoins internes en approche informatique.
    • Participation à la gestion des projets informatiques et à l'évolution des systèmes.
    • Formation en informatique (CFC, Bachelor ou équivalent).
    • Expérience confirmée en support IT (niveaux 1 et 2).
    • Garantir l’alignement entre les besoins métiers et…
    • Administrateur informatique: 5 ans (Optionnel).
    • Technicien en informatique ES-HES ou formation jugée équivalente.
    • Expérience confirmée dans un poste similaire.
    • Assurer le support utilisateurs et la maintenance du parc informatique.
    • Développer et améliorer les solutions Microsoft 365 et Power BI.
    • Participer à la documentation et à l'amélioration continue du support.
    • Participer à l'installation et à la configuration des équipements informatiques (PC,…
    • Tu assures le support auprès des collaborateurs sur les environnements Windows et VMware, avec une approche orientée solutions et un sens du service affirmé.

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Job Post Details

Technicien-ne informatique en infrastructure - CDI - 100% - job post

Academic Work
2.6/5 étoiles
Lausanne, VD
CDI, Temps de travail : 90-100%
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps de travail : 90-100%
  • CDI

Lieu

Lausanne, VD

Description du poste

Rejoignez notre client, une entreprise dynamique et innovante, reconnue pour son approche avant-gardiste dans son secteur. Participez à des projets stimulants qui façonnent l'avenir et contribuez à un environnement de travail où l'évolution professionnelle est au cœur des priorités.

Localisation:

Lausanne

Date de début:

1er juillet

Durée:

Temps plein, Temps plein - 100%

Type de travail:

Recrutement

Autres:

Possibilité de télétravail

A propos du rôle

En tant que Technicien Informatique, vous serez le premier point de contact pour le support technique, assurant le bon fonctionnement des infrastructures IT. Vous rejoindrez une équipe collaborative, dédiée à l'excellence opérationnelle et à la satisfaction des utilisateurs.

Nous vous proposons

Un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel continu et une culture d'entreprise axée sur le bien-être de ses employés. Accès à des technologies de pointe et à des formations régulières.

Tâches

Ce rôle implique la gestion des incidents de premier niveau, la résolution de problèmes techniques courants et la maintenance des équipements informatiques pour garantir la continuité des services. Vous assisterez les utilisateurs et contribuerez à la stabilité du système d'information.

  • Assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs
  • Préparer, installer et configurer les postes de travail et imprimantes
  • Intervenir sur site, chez les clients, pour l’installation et le dépannage
  • Gérer et suivre l’inventaire du matériel et des logiciels

Nous cherchons

  • CFC d'informaticien ou équivalent
  • Maitrise de l'environnement Microsoft 365
  • Bonne bases en infrastructure et réseaux
  • Français courant
  • Une personne sociable, communicante et dotée d'une excellente aisance relationnelle

Notre processus de recrutement

Ce processus de recrutement est géré par Academic Work et notre client souhaite que toutes les questions concernant le poste soient adressées à Academic Work.

Notre processus de sélection est continu et l'annonce peut être clôturée avant la fin du processus de recrutement si nous sommes passés à la phase suivante. Le processus comprend des tests qui sont des outils permettant de trouver le bon talent pour le bon poste, de favoriser l'égalité, la diversité et un processus équitable.

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