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Emplois Médical (Neuchâtel, NE)

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    • Accueillir, informer et orienter les patient·e·s avec une attitude orientée service, en gérant les situations difficiles avec diplomatie et empathie.
    • Par votre sens de l'organisation, votre polyvalence et votre esprit d'équipe, vous participez activement à la qualité de la prise en charge des patient·e·s.
    • Bonne capacité d'adaptation, sens des responsabilités, autonomie et polyvalence.
    • Polyvalent et flexible, vous cherchez à découvrir de nouveaux environnements de…
    • CFC d'Assistant·e en soins et santé communautaire (ASSS) requis.
    • Missions variées au sein d'institutions reconnues.
    • Appliquer les règles d’hygiène et les protocoles afin de prévenir l’infection.
    • Connaissances et intérêt pour les langages documentaires et les systèmes terminologiques du domaine médical (classifications, nomenclatures, terminologie,…
    • Assurer les opérations de production et d’assemblage en respectant les procédures et les standards de qualité.
    • Expérience dans le secteur des dispositifs médicaux ou dans un environnement réglementé.
    • Ici, vous aurez l’opportunité de prendre en main votre parcours…
    • Assurer la transmission des informations médicales et administratives nécessaires.
    • Accompagner les patients dans leurs activités quotidiennes et leur proposer…
    • Dans le cadre du développement de nos activités en Suisse romande, nous recherchons un(e) Ingénieur Qualité (H/F) pour accompagner l'un de nos clients…
    • Vous disposez d’excellentes connaissances cliniques en gynécologie et obstétrique.
    • Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’un excellent sens relationnel…
    • Plusieurs années d’expérience en assurance qualité dans un environnement de production, idéalement dans les dispositifs médicaux selon ISO 13485.
    • Tenue rigoureuse et mise à jour des dossiers médicaux.
    • Dans le cadre du projet VIVA, le Réseau de l’Arc est la première organisation de santé entièrement…
    • Médecin généraliste entre 40% et 100%.
    • Espaces dédiés au personnel et aux patients.
    • Un environnement multi-secteurs stimulant (automobile, aérospatial, médical).
    • Assurer le maintien, l'amélioration et l'efficacité du Système de Management de la…

Job Post Details

Secrétaire médicale - job post

3R – Réseau Radiologique Romand
Gampelen, BE
100%
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • 100%

Lieu

Gampelen, BE

Description du poste

Vous êtes passionné·e par la relation patient·e et souhaitez jouer un rôle clé au cœur d'un centre d'imagerie médicale dynamique ? Rejoignez le groupe 3R et contribuez chaque jour à offrir une prise en charge fluide, professionnelle et bienveillante.

Nous recherchons pour notre centre d'IRIS Radiologie Trois-Lacs, une secrétaire médicale à 100% (FR/ALL)
Poste à pourvoir de suite ou à convenir
Lieu : Gampelen

Votre mission

Premier point de contact des patient·e·s et des prescripteur·rice·s, vous assurez un accueil chaleureux et professionnel, la gestion administrative des dossiers médicaux ainsi que la coordination des rendez-vous au sein du centre.

Vos responsabilités

  • Accueillir, informer et orienter les patient·e·s avec une attitude orientée service, en gérant les situations difficiles avec diplomatie et empathie
  • Assurer l'accueil téléphonique du centre et via le Call Center groupe, planifier les examens et gérer les agendas
  • Créer, compléter et mettre à jour les dossiers informatiques des patient·e·s via Xplore
  • Contrôler la conformité des dossiers (données assurances LAMal, LAA, AI), effectuer les relances nécessaires
  • Assurer la facturation et l'encaissement via EOpale en appliquant les bases tarifaires TARDOC
  • Vérifier l'envoi sécurisé des rapports médicaux aux prescripteur·rice·s et gérer les éventuelles corrections
  • Participer à l'intégration des nouveaux·elles collaborateur·rice·s et à l'amélioration continue des prestations

Votre profil

  • Diplôme de secrétaire médical·e ou titre jugé équivalent (CFC d'employé·e de commerce accepté)
  • Expérience en secrétariat médical, idéalement en radiologie — les débutant·e·s fortement motivé·e·s sont les bienvenu·e·s
  • Français courant oral et écrit, allemand niveau B2 minimum requis
  • Excellente expression orale et écrite, écoute active, sens du service et de l'accueil
  • Maîtrise des outils informatiques ; connaissance du système de santé suisse (LAMal, LAA, AI)
  • Autonomie, organisation, flexibilité et esprit d'équipe
  • Discrétion et sens strict de la confidentialité

Ce que nous offrons

  • Un environnement de travail bienveillant, centré sur la qualité de la prise en charge des patient·e·s
  • Une intégration structurée avec formation aux outils et procédures du groupe
  • Des opportunités de développement au sein d'un groupe médical en croissance

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