Emplois Entreprise Internationale (Genève, GE)

Les entreprises suisses du Groupe Swisscanonica exploitent de nombreux points de vente dans des aéroports en Suisse et à l’étranger, notamment des points de restauration, des bars, des shops et des boutiques de chocolats. Ces entreprises sont également actives dans le catering et la blanchisserie. En outre, elles exploitent un hôtel à Cham (Zug) ainsi qu’un laboratoire de production à Vernier.

Nous recherchons :

Executive Assistant à 100%

Descriptif de fonction :

 Soutenir stratégiquement, administrativement et opérationnellement le département laboratoire chocolat & commercial chocolat Maison Canonica afin de garantir le bon fonctionnement quotidien et la qualité irréprochable des opérations nationales et internationales ;

 En fonction des besoins de l'exploitation, assurer un soutien administratif et opérationnel aux départements VIP Catering et blanchisserie ;

 Garantir une expérience client premium conforme aux standards de la Maison ;

 Veiller au respect des délais, des procédures qualité et des exigences liées aux expéditions nationales et internationales ;

 Faciliter la communication entre les clients, fournisseurs, partenaires logistiques et équipes internes ;

 Contribuer à l’optimisation des processus opérationnels et au développement de l’activité ;

 Représenter l’image de marque de la Maison avec professionnalisme, discrétion et sens du détail ;

 Garantir le respect du système de management de la qualité (ISO 9001 :2015) mis en place pour le groupe Swisscanonica à tous les échelons hiérarchiques ;

 Garantir le respect du système de maîtrise de la Qualité selon les standards ISO 14001:2015.

Connaissances professionnelles :

-Expérience dans la coordination opérationnelle de plusieurs départements et la gestion de priorités simultanées.

-Très bonnes connaissances des processus logistiques, des expéditions nationales et internationales ainsi que de la documentation d'exportation.

-Maîtrise de la relation client haut de gamme et des standards de service premium.

-Bonne connaissance des procédures d'achats, de gestion des fournisseurs et de suivi des commandes.

-Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et aisance avec les ERP et logiciels de gestion.

-Excellentes capacités rédactionnelles et de communication en français et en anglais (toute autre langue constitue un atout).

Compétences transverses :

- Excellentes capacités d'organisation, de planification et de gestion des priorités.

- Sens aigu du service client et orientation qualité.

- Excellentes compétences en communication orale et écrite.

- Capacité à travailler de manière autonome tout en favorisant la collaboration interservices.

- Grande capacité d'adaptation et flexibilité face aux imprévus et aux changements de priorités.

- Rigueur, précision et sens du détail.

- Discrétion absolue et respect de la confidentialité.

- Esprit d'initiative et force de proposition.

- Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.

- Gestion efficace du stress et respect des délais.

- Aptitude à coordonner plusieurs interlocuteurs et projets simultanément.

- Sens des responsabilités et fiabilité.

CASIER JUDICIAIRE SUISSE OU PAYS DE RESIDENCE OBLIGATOIRE VIERGE

PERMIS DE CONDUIRE

Rémunération : CHF5 000,00 par mois

Avantages :

• Réduction pour les employés
• Subvention pour l'utilisation des transports publics
• Téléphone de fonction

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

• 1214 Vernier, GE: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

• Avez-vous déjà effectué des envois de marchandises à l'international ? Préciser le secteur
• êtes-vous flexible sur les horaires?
• Connaissez vous le monde du chocolat ?
• Connaissez vous le secteur aéroportuaire ?

Formation:

• Degré secondaire II (Requis)

Langue:

• anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel