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emplois Restaurant Hotels

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    • Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète.
    • You serve food and drinks in the restaurant area.
    • You prepare service stations before opening.
    • You support guests with questions about the menu.
    • Promouvoir les produits de l’hôtel (restaurant, catégories de chambres).
    • Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l’hôtel.
    • Personnalité : Dynamique, ponctuelle et flexible, esprit d’équipe et d’initiative, bonne gestion du stress.
    • Serve food courses and alcoholic beverages to guests.
    • Set tables according to type of event and service standards.
    • Personnalité : Dynamique, ponctuel et flexible, esprit d’équipe et d’initiative, bonne gestion du stress.
    • Flexible et disponible pour les horaires et jours de…
    • Expérience en réception d’hôtel 3, 4, ou 5 étoiles (au minimum 2 ans).
    • Coordonner avec les différents services de l’hôtel l’organisation d’événements.
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
    • Buffetmitarbeiter/in (m/w)80-100 % *.
    • Mithilfe bei der Bewirtung und Betreuung der Gäste.
    • Sauberkeit und Hygiene im Restaurant sowie im Buffet Bereich.
    • Processing and managing guest laundry, as well as issuing hotel uniforms.
    • The hotel is ideal for meetings and events with its newly renovated event facilities,…
    • The hotel also has an underground car park and four fully equipped conference rooms.
    • Restaurantmitarbeiter (m/w) mit einem Arbeitspensum von 100% im Spätdienst.
    • Hands-on hotel kitchen experience.
    • Maybe from a restaurant, café, fast food or similar.
    • You won’t run a station alone — but you won’t stand around either.
    • Bedienen und beraten der Gäste, bedienen der Kasse.
    • Vorbereiten und herstellen der Produkte gemäss unseren Qualitätsstandards.
    • Accueillir les clients au restaurant si besoin.
    • Transmission fluide des informations aux équipes (étages, restaurant, direction).
    • Gérer l’ouverture et la fermeture du restaurant (mise en place, nettoyage, contrôle des équipements).
    • Assurer la coordination et le bon déroulement du service…
    • Du bedienst und berätst Gäste am Buffet, du betreust sie an der Kasse – und immer mit einem freundlichen Lächeln.
    • Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel.

Job Post Details

FR - Réceptionniste (H/F/X) - job post

MOVENPICK
4.2/5 étoiles
Avenue de Rhodanie 4, Lausanne, VD
100%, Temps de travail : 90-100%

Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps de travail : 90-100%
  • 100%

Lieu

Avenue de Rhodanie 4, Lausanne, VD

Description du poste

Description de l'entreprise


Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.


Description du poste


Réceptionniste Tournant (H/F)


La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste Tournant, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

Tâches :

  • Accueil et orientation des clients, en personne et par téléphone;

  • Check-in et check-out des clients, avec facturation et encaissements;

  • Gestion des demandes spéciales et traitement des réclamations client ;

  • Gestion du fond de caisse;

  • Participation aux tâches administratives quotidiennes de la réception;

  • Veille au respect des procédures internes et à la qualité du service.


Qualifications


Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : Expérience dans l’hôtellerie de minimum un an requise.
Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent.
Maîtrise de l'Anglais obligatoire.


Informations supplémentaires


La pratique d'autres langues est un plus.

Notre Engagement Diversité & Inclusion :Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

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