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emplois Commercial Hotel

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    • En outre, elles exploitent un hôtel à Cham (Zug) ainsi qu’un laboratoire de production à Vernier._.
    • Customer Service Representative H/F.
    • En outre, elles exploitent un hôtel à Cham (Zug) ainsi qu’un laboratoire de production à Vernier.
    •  En fonction des besoins de l'exploitation, assurer un…
    • Year-round, the world’s most discerning guests return here to experience the height of Swiss hospitality.
    • Assurer l'accueil des clients et l'accompagnement dans…
    • Voir toutes les offres de type « Emploi Ultima Collection », « Gstaad » ou Emploi Réceptionniste (H/F) - Gstaad, BE »
    • Rechercher les salaires : Réceptionnistes & Réceptionnistes tournants H/F
    • Intégrer concrètement les exigences légales applicables dans les activités commerciales et de production ;
    • Gérer tous les points de vente dans les dimensions…
    • Préparer et suivre les offres commerciales.
    • Identifier les opportunités commerciales et assurer leur suivi.
    • Participer au développement du portefeuille clients…
    • Expérience de minimum 3 ans dans la vente automobile (avec CFC d'un métier en relation avec l'automobile ou dans le domaine commercial).
    • Fibre commerciale et sens du service.
    • Lieu de travail* Hôtel de Gruyères.
    • Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et convivialité.
    • Support hotel opening activities and commercial readiness initiatives.
    • From supporting key business initiatives to maintaining efficient processes and accurate…
    • Good knowledge of hotel PMS Opera Cloud and reservation systems.
    • Work closely with Front Office, Revenue, Sales and hotel operations.
    • Réaliser la vente de chocolats selon la règlementation du commerce, les règles d’hygiène et de sécurité alimentaires et les objectifs commerciaux de la boutique…
    • Formation commerciale ou technico-commerciale (ex: Agent technico-commercial).
    • Sens du service client et aptitude à conduire des échanges commerciaux.
    • Gestion des arrivées et des départs, y compris l'encaissement et le change.
    • Bénéficiant d'une réputation mondiale incomparable, caractérisé par 236 chambres et suites luxueuses et une expérience gastronomique hautement raffinée, le…
    • Type d'emploi: À durée indéterminée.
    • Le groupe Hirslanden est le plus important réseau médical de Suisse.
    • Réception des patients et visiteurs.
    • Alpenda est une Entreprise Totale et Générale dont le siège social est à Tolochenaz (VD).
    • L’entreprise compte plus 200 collaborateurs et cumule 80 ans…

Les chercheurs d'emploi ont également recherché :

hôtellerie
reception
receptionist
restaurant
sales
sport
technico commercial
vendeur
vente
zimmermädchen

Job Post Details

Customer Service Representative - job post

Canonica SA
Genève, GE
4 528 CHF par mois - CDI, 100%

Détails de l'emploi

Salaire

  • 4 528 CHF par mois

Type de poste

  • CDI
  • 100%

Lieu

Genève, GE

Description du poste

Les entreprises suisses du Groupe Swisscanonica exploitent de nombreux points de vente dans des aéroports en Suisse et à l’étranger, notamment des points de restauration, des bars, des shops et des boutiques de chocolats. Ces entreprises sont également actives dans le catering et la blanchisserie. En outre, elles exploitent un hôtel à Cham (Zug) ainsi qu’un laboratoire de production à Vernier.

Afin de compléter notre équipe au sein de nos responsables de Canonica SA Genève Aéroport VIP Catering, nous recherchons un/e

Customer Service Representative H/F

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vos principales missions seront les suivantes :

- Réceptionner et traiter les commandes selon les demandes des clients ;

- Coordonner et contrôler la bonne production de celles-ci ;

- Assurer la livraison directement à bord des avions ;

- Utiliser tous les documents d'appui à l'exécution de la prestation :

- Tenir à jour le programme de vol et les prévisions de service par vol et par classe.

- Assurer la livraison afin de s'assurer que la totalité de la commande soient respectée et pris en charge.

- Mettre en œuvre et faire évoluer le manuel opérationnel du client à jour en communiquant les modifications afin de conserver la traçabilité des changements.

- Respecter le processus de facturation et communiquer toutes les informations pertinentes au Directeur Commercial ;

- Suivre rigoureusement les normes HACCP.

- Établir et maintenir des relations client (les équipages, handlings et les compagnies de vol privé) ;

- Faire remonter les réclamations des clients rapidement et efficacement au Directeur Commercial ;

- Informer et proposer les nouveaux produits et service ;

- Inciter aux ventes supplémentaires ;

- Maintenir une attitude positive axée sur la satisfaction du client.

Profil recherché :

- Connaissance des standards de la CCNT pour les hôtels, restaurants et cafés.

- Casier judiciaire vierge indispensable

- Français ;

- Anglais (minimum B2).

Compétences transverses :

- Sens de l'hospitalité ;

- Gestion du stress ;

- Sens relationnel, aptitude au dialogue ;

- Sens de l'organisation ;

- Travail en équipe.

PERMIS DE CONDUIRE

CASIER JUDICIAIRE SUISSE OU PAYS DE RESIDENCE OBLIGATOIRE VIERGE

Environnement aéroportuaire

Vous bénéficierez de conditions de travail selon les standards de la CCNT

Il ne sera répondu qu'aux dossiers correspondant aux critères ci-dessus.

Type d'emploi : 100%, CDI

Rémunération : CHF4 528,00 par mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • Geneva, GE: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

  • Avez-vous un diplôme d'école hôtelière ?
  • Avez-vous déjà travaillé dans le secteur du luxe ?
  • Possédez vous des connaissances en cuisine ?
  • Avez-vous de l'expérience en catering aérien? si oui, la durée.

Formation:

  • Degré secondaire II (Requis)

Langue:

  • Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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