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    • Leader des soins à domicile en Suisse romande, propose un service complet et totalement personnalisable d’aide et de soins à domicile.
    • Assurer une permanence téléphonique efficace et accueillante, filtrer les demandes et transmettre les messages rapidement et clairement ;
    • Voir toutes les offres de type « Emploi Unisanté », « Lausanne » ou Emploi Agent Administratif (H/F) - Lausanne, VD »
    • Rechercher les salaires : Gestionnaire accueil et admission USMI
  • Description du poste Nous sommes à la recherche pour notre client, une institution médicale genevoise, de plusieurs commis administratifs H/F entre 60% et 90%…
    • Accompagnement des patients durant les examens médicaux.
    • Tenue et mise à jour des dossiers médicaux.
    • Gestion et approvisionnement du stock de médicaments,…
    • Assurer un accueil et une prise en charge de qualité des patients.
    • En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques,…
    • Avoir une part active dans les activités du Secteur accueil-admissions ;
    • Collaborateur-trice à l'accueil (Flon) (40%).
    • Diplôme d'Assistant(e) médical(e) CFC, de Secrétaire médical(e) ou CFC d'Employé(e) de commerce orientation Santé-Social.
    • Un environnement dynamique et humain.
    • Des assistant.es médical.es et secrétaires médicales, piliers du parcours patient.
    • Sens de l’accueil et excellent relationnel avec les patient·es.
    • Vous assurez l'accueil des patients et effectuer les tâches liées à la gestion administrative des patients.
    • Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV)…
    • Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses.
    • Au sein du Département femme-mère-enfant (DFME), le Service…
    • Accueillir, informer et orienter les patients, les visiteurs et les autres intervenants de manière exemplaire.
    • Connaissances du monde hospitalier (un atout).
    • Fondée à Lausanne en 1843, la Fondation Asile des aveugles inclut l'Hôpital ophtalmique Jules-Gonin, service universitaire d'ophtalmologie, un centre de…
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    • Maîtrise des outils bureautiques (suite Microsoft, logiciels de gestion médicale).
    • En tant qu'assistant·e médical·e, vous jouez un rôle essentiel dans la prise…
    • Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale.
    • Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40…

Job Post Details

Métiers de la Santé pour Gestionnaire de planification des soins et service client (H/F) - job post

La-Solution
En Chamard 41, 1442 Montagny, VD
CDI, 100%
A répondu à 51-74 % des candidatures sur les 30 derniers jours, généralement en 3 jours.

Détails de l'emploi

Type de poste

  • CDI
  • 100%

Lieu

En Chamard 41, 1442 Montagny, VD

Description du poste

A propos de nous :

Leader des soins à domicile en Suisse romande, propose un service complet et totalement personnalisable d’aide et de soins à domicile. En plaçant l’humain au cœur de son activité, La- Solution.ch développe une prise en charge unique de proximité qui s’intègre dans les habitudes de vie de chaque bénéficiaire, pour répondre à ses besoins et respecter ses souhaits, essentiellement celui de se soigner à domicile.

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) planificateur afin de renforcer notre équipe administrative et de planification.

Vos missions principales :

  • Gérer la planification des collaborateurs et patients dans l'entreprise
  • Contrôler le respect et l'application des conditions de travail
  • Gestion des appels entrants : Réception et traitement des appels clients, analyse des besoins et orientation vers les services appropriés.
  • Dispatch des appels : Transmission des demandes clients et des informations aux équipes concernées (soins, logistique, etc.).
  • Saisie et mise à jour des informations : Enregistrement et suivi des informations clients dans notre base de données.
  • Accueil des clients : Assurer l'accueil physique et téléphonique, avec bienveillance et professionnalisme.
  • Préparation de courriers et publipostage : Gestion de la correspondance (lettres, documents officiels) et envoi de courriers collectifs.
  • Tâches administratives diverses : Support administratif aux équipes internes, gestion des dossiers clients, archivage.

Profil recherché :

  • Une première expérience en planification ou dans un poste administratif est appréciée, mais n'est pas obligatoire.
  • Excellente communication et aisance relationnelle et rédactionnelle.
  • Maîtrise des outils bureautiques indispensable -Word, Excel (tableurs), Outlook, gestion de bases de données.
  • Bonne gestion du stress
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les urgences.
  • Sens de l’organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
  • Domicilié dans la région d'Yverdon - service de piquet

Ce que nous offrons :

  • Un environnement de travail dynamique et bienveillant, au service de la communauté.
  • Une équipe soudée et à l'écoute pour un travail collaboratif.
  • Possibilité de développement et de formation continue dans le secteur.

Vous êtes motivé(e) par le travail administratif dans un secteur humain et stimulant ? Rejoignez-nous

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • 1442 Montagny, VD: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Formation:

  • Baccalauréat universitaire (Requis)

Expérience:

  • Planification d'entreprise: 2 ans (Requis)

Langue:

  • Allemand (Optionnel)
  • Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

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