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Emplois Français Italien (Bellechasse, FR)

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    • Tu parles couramment français et toute autre langue est un avantage.
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    • Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Durée déterminée, Durée indeterminée.
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    • Travaux administratifs et classement de documents.
    • Correspondance avec les clients et partenaires.
    • Soutien administratif à l’équipe.
    • Vous témoignez d'au minimum 4 ans d'expérience dans une fonction similaire.
    • Vous possédez de bonnes connaissances des outils de marketing digital et des réseaux…
    • Tu places le client au cœur de tes priorités.
    • Très bonne connaissance de MS Office.
    • Une rémunération équitable et conforme au marché.
    • Notre tâche consiste à sélectionner les meilleures idées sur le plan national moyennant un processus fondé sur la concurrence.
    • Selon les listes fournies, tu prépares les commandes avant l'expédition.
    • Du beantwortest ihre Fragen in mehreren Sprachen und stellst sicher, dass sie kompetent und zuverlässig geklärt werden.
    • Tu donnes des conseils professionnels aux clients et tu enrichis leur expérience d’achat grâce à tes connaissances actuelles.
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    • Toutes les candidatures sont les bienvenues, mais nous ne pouvons prendre en compte que les candidatures en ligne.
    • This is a vacancy in the General Service category for which local recruitment procedures shall apply, in accordance with the Staff Regulations of the…

Job Post Details

Collaborateur/trice service clients 50% - job post

Manor AG
3.5/5 étoiles
Marin, NE
Temps partiel
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps partiel

Lieu

Marin, NE

Description du poste

Tes responsabilités
  • Tu t'occupes des demandes et des réclamations des clients et tu trouves rapidement et avec aisance des solutions.
  • Tu donnes des conseils complets et compétents en matière d’assortiment et de service, ce qui englobe aussi bien notre offre hors ligne qu’en ligne.
  • Tu passes sur une tablette des commandes pour nos clients dans la boutique en ligne et offres ainsi une expérience d’achat unique et complète.
  • Tu es la personne de contact pour les réclamations et les retours dans la boutique en ligne.
  • Tu es un-e expert-e en ce qui concerne notre Manor World Mastercard et nos programmes de fidélité.
  • Tu assumes des tâches administratives générales dans le back-office.
Ton profil
  • Idéalement, tu possèdes une formation de base complète dans le commerce de détail ou dans le secteur commercial.
  • Tu as de l’expérience dans une activité équivalente, de préférence au sein d’un Service Clients.
  • Tu es une personne communicative et tu aimes être en contact avec différentes catégories de personnes.
  • Tu es capable de gérer une forte fréquentation de clientèle et tu conserves une vue d’ensemble même dans les situations les plus mouvementées.
  • Tu aimes travailler en équipe et tu accordes de l’importance à une présentation soignée et à un comportement exemplaire.
  • Tu as de bonnes connaissances en informatique et tu utilises les applications Office courantes avec aisance.
  • Tu parles couramment le français et tu disposes de préférence de connaissances d’une autre langue nationale.
  • Tu disposes d’un extrait du registre des poursuites et d’un extrait de casier judiciaire irréprochables.

Notre offre
  • Rabais personnel allant de 10 à 25% sur tous les groupes de produits, y compris les restaurants Manora et les supermarchés
  • Programmes de formation et de perfectionnement pour tous les niveaux et toutes les fonctions
  • Entre 5 à 7 semaines de vacances par an
  • 3 semaines de congé paternité payées & jusqu'à 4 mois de congé de maternité supplémentaire non payé possible
  • Possibilité d'un sabbatique de 1 à 6 mois à partir de la 3e année de service
  • Caisse de pension interne avec un taux de couverture très solide et une rémunération de l'épargne supérieure à la moyenne

Chez Manor, nous apprécions et vivons la diversité. Lors du recrutement et de l'évolution des collaborateurs*trices, nous nous engageons en conséquence pour l'égalité des chances, l'inclusion et la promotion de la pluralité.

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Votre contact
Kinga Pytlowany

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